Términos y Condiciones de uso
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1. Introducción
Bienvenido a Regalos.click. Estos Términos y Condiciones de Venta ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de él. Al acceder o utilizar Regalos.click o realizar una compra, usted acepta estos Términos. Le rogamos que lea estos Términos cuidadosamente.
2. Información General
Proveedor: Regalos.click, en adelante "el Proveedor".
Consumidor: La persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios a través de la plataforma electrónica Regalos.click.
Bienes y Servicios: Los productos ofrecidos a la venta en Regalos.click.
Sitio web: El sitio web www.regalos.click y todas sus subpáginas.
Contrato: El acuerdo de compraventa que se formaliza entre el Proveedor y el Consumidor, en adelante "el Contrato".
Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile. En especial de la normativa de protección al consumidor y protección de datos personales.
3. Registro y Compras
No es necesario registrarse para comprar en Regalos.click.
El Contrato se considera celebrado al momento en que el Consumidor acepta estos Términos, envía el comprobante de pago a ventas@regalos.click y el Proveedor envía una confirmación escrita del pedido al correo electrónico del Consumidor.
4. Formación del Contrato
La información de los productos ofrecidos en el sitio web es sólo a modo informativo.
La realización de un pedido por parte del Consumidor no supone la aceptación automática del mismo por parte del Proveedor.
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar un pedido por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:
- Falta de stock del producto.
- Precio erróneo en el sitio web.
- Información de pago inválida.
- Sospecha de fraude.
La confirmación de un pedido por parte del Proveedor implica la aceptación de la oferta de compra por parte del Consumidor y la formación del Contrato.
5. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos en Regalos.click están sujetos a cambio sin previo aviso.
Los precios de los productos no incluyen el costo de envío, el cual se calculará durante el proceso de compra.
El Proveedor se reserva el derecho a modificar o discontinuar los productos o servicios ofrecidos en cualquier momento.
6. Pago
El Consumidor podrá pagar sus compras utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web.
El Proveedor se reserva el derecho de cambiar o modificar los métodos de pago disponibles.
El pago de los productos se debe realizar dentro del plazo indicado en el sitio web.
En caso de que el pago no se realice dentro del plazo establecido, el pedido se cancelará.
7. Despacho y Entrega
El Proveedor ofrece diferentes opciones de despacho, incluyendo, pero no limitado a:
- Envío a domicilio.
- Retiro en tienda.
Los plazos de entrega estimados se encuentran disponibles en la página web de Regalos.click y se cuentan desde que el Proveedor confirme el pedido.
El tiempo de entrega dependerá del destino y de la opción de despacho elegida.
El Proveedor no se hace responsable por retrasos en la entrega que sean causados por factores externos, incluyendo, pero no limitado a:
- Condiciones climáticas.
- Emergencias.
- Problemas con la empresa de transporte.
El Consumidor es responsable de proporcionar información de envío correcta.
El Proveedor no se hace responsable por errores en la entrega que sean causados por información de envío incorrecta.
8. Garantía y Devoluciones
Los productos ofrecidos en Regalos.click cumplen con los estándares de calidad establecidos por el Proveedor.
El Proveedor ofrece una garantía de 60 días para todos los productos comprados en Regalos.click.
La garantía cubre defectos de fabricación.
No se acepta la devolución de productos que no presenten defectos de fabricación y que además no se adjunte con sus embalajes o empaques originales.
El Consumidor debe presentar la boleta o factura de compra para poder acceder a la garantía.
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar la solicitud de devolución de un producto que no cumpla con los requisitos de la garantía.
El costo del envío del producto para la devolución correrá por cuenta del Consumidor.
9. Responsabilidad
El Proveedor no se hace responsable por daños o perjuicios que puedan ser causados por el uso de los productos comprados en Regalos.click.
El Proveedor no se hace responsable por daños o perjuicios que puedan ser causados por errores en el sitio web, por la interrupción del servicio o por la falta de disponibilidad de los productos.
El Proveedor no se hace responsable por daños o perjuicios que puedan ser causados por actos u omisiones de terceros.
El Proveedor no se hace responsable por daños o perjuicios que puedan ser causados por fuerza mayor.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.
Cualquier controversia que surja de estos Términos se someterá a la competencia de los tribunales de Santiago de Chile.
11. Modificación de los Términos
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se harán efectivos al publicarse en el sitio web.
Es responsabilidad del Consumidor revisar periódicamente estos Términos para verificar si ha habido cambios.
12. Contacto
El Consumidor podrá ponerse en contacto con el Proveedor a través del correo electrónico: contacto@regalos.click
13. Privacidad
La información personal del Consumidor se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de Regalos.click, la cual se encuentra disponible en el sitio web.
14. Aceptación
Al acceder o utilizar Regalos.click o realizar una compra, el Consumidor acepta estos Términos.
15. Exclusión de la Ley de Protección al Consumidor
Se excluye de todos los Contratos celebrados por medios electrónicos en este sitio web el derecho de retracto unilateral que consagra el artículo 3 bis letra b) de la ley de protección al consumidor, hecho que es conocido y aceptado por el Consumidor.
La presente exclusión bajo ningún respecto puede interpretarse como una cláusula de exclusión de responsabilidad del Proveedor ante vicios y/o defecto de la cosa vendida, los que se regirán por la legislación vigente a la época de la celebración del contrato.
¡Gracias por comprar en Regalos.click!